1、新加盟初期,公司將組織進(jìn)行設(shè)計(jì)、安裝及運(yùn)作等專業(yè)知識培訓(xùn)。
2、展廳組建時期,公司將派相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行展廳組建,對安裝技術(shù)再次培訓(xùn)。
3、初期定單公司可根據(jù)代理商申請,并根據(jù)情況安排技術(shù)人員進(jìn)行客戶實(shí)地帶隊(duì)安裝。
4、在初期接單時期,公司運(yùn)作部、技術(shù)部、銷售部、客戶服務(wù)部將給予政策傾斜扶植,保證經(jīng)銷商及時掌握相關(guān)工作。
5、對于客戶定單,根據(jù)經(jīng)銷商要求,技術(shù)部人員將全程跟蹤定單情況。
6、新品推出及技術(shù)改進(jìn)等公司將以各種形式組織相關(guān)培訓(xùn),使代理商及時掌握。
7、公司將對工程樓梯進(jìn)行特殊支持,根據(jù)代理商申請,可安排專門人員配合經(jīng)銷商運(yùn)作。
8、對與經(jīng)銷商提出的緊急援助要求,公司將竭盡全力支持。
(三)市場推廣
1、代理地區(qū)市場考察及分析報(bào)告。
2、產(chǎn)品知識、企業(yè)文化、展廳導(dǎo)購、市場開發(fā)等系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。
3、展廳狄姆斯統(tǒng)一VI設(shè)計(jì),并給予每平方50元裝修補(bǔ)貼,店面驗(yàn)收合格后,充抵后續(xù)貨款(展會等特殊期間加盟的經(jīng)銷商)。
4、定期參加全國性大型建材展會、出口交易會提升品牌形象。
5、專業(yè)網(wǎng)站推廣,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的信息換傳播。
6、大型設(shè)計(jì)雜志《時尚家居》、《瑞麗家居》整版廣告全年投放。
7、日常宣傳資料的定期免費(fèi)配送。
8、代理商地方展會等推廣手段的人員、資料等特殊支持。
9、樓梯配套禮品的制作及定額配送。
(四)客戶服務(wù)
1、周密快捷的代辦物流配送中心,與佳吉、鐵運(yùn)等大型物流企業(yè)簽定代辦托運(yùn)合同。并在臨沂設(shè)立大型物流中轉(zhuǎn)站,提高發(fā)貨效率,節(jié)省物流時間。
2、專門人員處理客戶投訴事宜,及時高效解決代理商的反饋。
3、接受終端客戶咨詢,轉(zhuǎn)達(dá)訂購意向,提高定單的成功率。
4、品質(zhì)白皮書隨貨發(fā)放,維護(hù)經(jīng)銷商及客戶利益。